Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HTC (HTC TRADING)

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Quốc Tế HTC (sau đây gọi tắt là HTC) cam kết thực hiện chính sách vận chuyển minh bạch, rõ ràng và hỗ trợ tối đa cho Quý khách hàng trong quá trình giao nhận hàng hóa.

1. Phạm vi và trách nhiệm giao hàng

  • HTC có trách nhiệm tổ chức vận chuyển và giao hàng tới chân công trình/dự án trên lãnh thổ Việt Nam,
    theo đúng địa điểm, thời gian và điều kiện đã được hai bên thỏa thuận trong Hợp đồng/Đơn hàng.

  • HTC giao hàng đến vị trí mà phương tiện vận chuyển có thể tiếp cận được.
    Trong trường hợp đường vào công trình bị hạn chế, xe không thể tiếp cận vị trí mong muốn,
    Quý khách hàng có trách nhiệm phối hợp lựa chọn điểm xuống hàng phù hợp và an toàn nhất để kịp thời giải phóng xe.

2. Chất lượng hàng hóa

  • Hàng hóa do HTC cung cấp là hàng mới 100%,
    được sản xuất và cung ứng theo đúng tiêu chuẩn, quy cách của Nhà sản xuất và hồ sơ kỹ thuật đã thống nhất.

  • Mọi sản phẩm đều được kiểm soát chất lượng trước khi xuất kho theo quy trình nội bộ của HTC.

3. Chứng từ kèm theo hàng hóa

HTC có trách nhiệm cung cấp đầy đủ cho Quý khách hàng:

  • Hóa đơn VAT theo quy định của pháp luật.

  • Giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm, chứng chỉ liên quan (nếu có, tùy từng loại hàng hóa và thỏa thuận cụ thể).

Các chứng từ này được bàn giao cùng hàng hóa hoặc theo hình thức đã thống nhất trong Hợp đồng.

4. Trách nhiệm bốc xếp hàng hóa

  • HTC chịu trách nhiệm bốc hàng lên xe tại kho/xưởng của HTC hoặc địa điểm giao nhận đầu nguồn theo thỏa thuận.

  • Quý khách hàng chịu trách nhiệm bốc dỡ hàng xuống xe tại công trình/dự án hoặc điểm nhận hàng cuối cùng.

  • Trường hợp cần HTC hỗ trợ thêm công tác bốc xếp tại điểm xuống hàng, hai bên sẽ thỏa thuận riêng về chi phí (nếu có).

5. Kiểm nhận hàng hóa khi giao hàng

  • Khi nhận hàng, Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra ngay tại chỗ về:

    • Chủng loại, số lượng, quy cách.

    • Tình trạng bên ngoài của hàng hóa.

  • Nếu phát hiện:

    • Hàng hóa thiếu so với chứng từ,

    • Sai quy cách,

    • Có dấu hiệu không đúng chất lượng thỏa thuận…
      Quý khách hàng cần lập biên bản tại chỗ và yêu cầu nhân sự giao hàng của HTC cùng xác nhận hiện trạng.

  • Biên bản là căn cứ để HTC phối hợp xử lý, hỗ trợ đổi/trả/khắc phục theo thỏa thuận và quy định hiện hành.

6. Thời gian và địa điểm giao hàng

  • Địa điểm và thời gian giao hàng được xác định căn cứ:

    • Hợp đồng kinh tế/Phụ lục hợp đồng đã ký kết, hoặc

    • Đơn đặt hàng, email/xác nhận bằng văn bản giữa hai bên.

  • HTC cam kết nỗ lực đảm bảo đúng tiến độ giao hàng;
    trường hợp phát sinh yếu tố khách quan (thời tiết, giao thông, sự cố bất khả kháng…),
    HTC sẽ chủ động thông tin sớm nhất để Quý khách hàng nắm được và phối hợp điều chỉnh kế hoạch.

Hotline
Messenger
Zalo chát